1. Responsável pelo tratamento
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado por Risco Zero Proteção Veicular, com endereço em Av. Josué di Bernardi, 239 – Campinas, São José – SC, 88101-260. O conteúdo desta página é mantido pela associação e pode ser atualizado a qualquer momento.
2. Dados coletados
São coletados os dados informados voluntariamente nos formulários do site: nome, WhatsApp, placa, cidade, tipo e ano aproximado do veículo, melhor horário e preferência de atendimento. Também são registrados dados técnicos de navegação, como origem da visita, parâmetros de campanha, página de entrada, tipo de dispositivo e navegador.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para responder à solicitação, analisar o perfil do veículo, apresentar opções de proteção e benefícios, conduzir o processo de adesão, prestar atendimento e medir o desempenho dos canais de aquisição.
4. Base legal
O formulário solicita consentimento para contato. As demais hipóteses de tratamento, suas bases legais e os procedimentos relacionados à eventual adesão devem ser validados e documentados antes da operação em produção.
5. Compartilhamento
Qualquer compartilhamento com prestadores, plataformas de anúncios ou fornecedores de tecnologia deve ser controlado, documentado e limitado à finalidade informada. As integrações externas ainda dependem de configuração e validação.
6. Retenção e eliminação
O prazo de retenção, os critérios de descarte e os procedimentos de eliminação ou anonimização devem ser formalizados conforme a finalidade e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento pelos canais oficiais de atendimento.
8. Cookies
O site registra preferências locais e possui base técnica para parâmetros de campanha. Cookies de medição e integrações de anúncios devem respeitar a escolha exibida no aviso e dependem de configuração e validação antes da produção.
9. Segurança
A plataforma deverá aplicar medidas técnicas e administrativas, controle por perfil, registros de movimentação e proteção contra acessos indevidos. A eficácia dessas medidas requer testes e validação no ambiente de produção.
10. Contato
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (48) 99122-7241 ou presencialmente no endereço de atendimento.